中信银行信用卡

中信银行信用卡的口碑不佳,在国内这么多家银行中,恐怕没有哪家可以出其右。我看多少和中信银行信用卡客服水平有一定的关系,还有就是中信银行信用卡中心的那个破系统吧。

他们的客服和系统我在注销中信银行信用卡的时候是有领教过的,但刚刚在网上看某卡友得到中信信用卡中心客服的答复,才体会到一山还有一山高:

我数数,打了5次中信银行信用卡中心电话,就得到了客服的5种答案。我的信用卡是中信银行运通卡金卡1万额度,使用8个月,信用一直良好。询问我是否能在国美商场做额度以外的分期消费,得到中信客服答复如下:

  • 你的是中信美国运通卡,不能在国美做分期;
  • 已经申请成功,可以到国美分期消费2万元;
  • 中信银行信用卡系统是查询不到额度外的分期额度的。如果我们同事刚才已经为你办理,那就可以去消费了;
  • 我们查询到你的运通卡没有这个额度,不可以申请的,系统自动给的,说不定什么时候有;
  • 申请不到那个额度外分期2倍额度,给你申请2倍临额吧?

中信银行信用卡中心客服似乎连自己银行信用卡的分期政策都不知道...以前的额度外分期条件我是知道的:

  • 用卡时间必须满3个月;
  • 近期无逾期还款或欠还款记录;
  • 近期无不良商户消费记录。

几天前朋友告诉我说中信银行对信用卡额度外分期政策调整了,好像已经没有额度外分期这种概念了。中信银行信用卡又少了一个卖点。

另外,中信银行还有一种信用卡叫做蓝卡,可能是众多卡友比较恨中信银行的又一个原因之一。如果中信银行信用卡中心觉得某客户使用信用卡会有比较大的风险(用黑话讲“综合评分不足”),他们就有可能会发一张蓝卡给用户,可用信用额度0.01人民币...如果持卡人要去消费,那么对不起,请先到银行存钱,然后再去消费。这也能叫信用卡?和普通的储蓄卡有啥区别?从中信银行给的介绍看,此“信用卡”有积分、有保险、有短信提示、能用信用卡客服热线、可以在中信银行信用卡商城分期邮购等等,的确和普通银行储蓄卡是有区别的。问题就出在那0.01人民币的信用额度,给人的感觉很不舒服,看不起人还是咋地?特别当这事发生在已有其它银行信用卡的持卡人身上,中信银行给人家一张蓝卡,是否同时还应该再给客户一条不消卡的理由?加之注销中信银行信用卡是相对比较困难的事情,所以,骂声自然而然的就来了。或许,中信银行信用卡中心在考虑他们的政策的时候,应该多考虑一点人性化的因素进去。

看了一篇文章,发现中信银行蓝卡还是有一定的特殊用途,用好了还能省钱,有蓝卡的朋友可以去看看。

信用卡

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